Sesizari si Reclamatii

SESIZARI SI RECLAMATII

Desi ne propunem in fiecare zi sa fim foarte buni si sa deservim nevoile clientilor in mod profesionist, sigur este loc de imbunatatire si de evolutie permanenta. In cazul in care nivelul serviciilor noastre nu indeplineste criteriile dumneavoastra, sau mai gresim, omitem anumite aspecte, suntem aici si dorim sa comunicam permanent si constructiv cu dumneavoastra. In acest sens , va rugam sa adresati eventualele sesizari sau reclamatii, la adresa de e-mail contact@emida.ro. Va vom raspunde prompt si vom incerca sa solutionam in mod favorabil si profesionist solicitarile dumneavoastra!

S.C. MIDA SOFT BUSINESS S.R.L. este o companie cu capital 100% românesc, înființată în anul 2003, având ca domeniu principal de activitate vânzarea de Produse și Servicii IT.  În cei 20 de ani de la înființare, compania și-a diversificat portofoliul de servicii și liniile de business care se adreseaza clientilor corporate si sectorului public, iar în anul 2023 am lansat site-ul www.emida.ro, site de e-commerce care se adreseaza clientilor persoane fizice si persoane juridice care doresc sa achizitioneze produse si servicii online.  

MISIUNE

În următorii 10 ani ne propunem să ajungem în top 3 integratori din România, facilitând un mod de lucru modern și o creștere reală a utilizării serviciilor digitale, cu o puternică componentă de siguranță cibernetică, atât în mediul de lucru privat cât și în cel guvernamental.

VIZIUNE

Ne specializam, invatam continuu si ne pregatim pentru toate provocarile din domeniul IT. Ne propunem sa devenim parte din TOP 3 integratori solutii IT si Software din piata locala, cu o cifra de afaceri de peste 100 mil Euro si cu o echipa de peste 100 de angajati profesionisti, certificati, capabili sa ofere clientilor consultanta la cel mai exigent nivel, solutii eficiente, reduceri de costuri si flexibilitate.

VALORI

Întreaga activitate pe care o desfășurăm se bazează pe următoarele concepte de bază pe care ne construim relațiile cu clienții, furnizorii și partenerii noștri de afaceri:

• PROFESIONALISM. Seriozitatea cu care derulăm orice proiect, de la primul până la ultimul pas.

• ANGAJAMENT. Respectarea promisiunilor prin devotament și alocarea de resurse pentru fiecare proiect în care ne implicăm.

• PARTENERIAT. Fundamentul pe care mizăm în construirea oricărei colaborări.

• AMBIȚIE. Ne oferă energia de a ne reinventa permanent pentru a rămâne competitivi, devenind mai buni și mai puternici.

• PROMPTITUDINE. Este modul în care acționăm în orice moment, pentru a ne păstra un loc important în preferințele partenerilor noștri.

Va multumim!

Echipa www.emida.ro!